politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Notre site web respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles.

Pourquoi la confidentialité est importante : Comment nous collectons vos données personnelles (sous certaines conditions). Nous vous présentons également les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations personnelles. Enfin, voici les options dont vous disposez concernant la collecte et la divulgation de vos données. Que ce soit par le biais du site web lui-même ou via une autre source, nous utiliserons votre nom et d'autres informations afin de garantir le respect de votre vie privée. Nous collecterons des informations dès qu'elles seront disponibles ou si elles sont directement pertinentes pour nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données à des fins spécifiques ou pour les finalités pour lesquelles elles sont destinées.

Vous pouvez naviguer sur le site web sans fournir de données personnelles. Votre identité reste confidentielle et n'est divulguée que si vous possédez un compte personnel sur le site, nécessitant un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1- Données que nous collectons :

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site web.

Nous collectons et traitons les données nécessaires à votre achat sur notre site web afin de garantir la continuité de nos services et d'assurer le bon déroulement de nos opérations. Nous collectons des informations personnelles, notamment vos nom, sexe, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails de carte bancaire.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations proposés sur notre site web. Nous utilisons également les informations nécessaires à la gestion des données du site, à l'identification des visiteurs et à la personnalisation de la conception et du contenu. Nous réalisons diverses analyses démographiques et marketing et vous envoyons des informations essentielles, telles que des informations sur nos produits et services, si nous ne parvenons pas à vous contacter directement. Nous vous contactons par e-mail pour vous fournir des informations sur les produits qui vous intéressent. En cas de doute sur nos coordonnées, veuillez utiliser cette option.

Votre adresse peut être communiquée à un tiers pour la livraison de votre commande, tel qu'un transporteur ou un fournisseur.

Nous livrons tous les produits alimentaires disponibles sur notre site web, mais nous n'acceptons pas les retours. Connectez-vous à votre compte pour accéder aux informations et détails de vos commandes et achats. Vous pouvez également gérer vos coordonnées. Nous garantissons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à ne les divulguer à aucun tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de votre mot de passe, sauf si cette utilisation abusive est due à une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour des enquêtes et des études de marché, selon vos besoins. Nous n'envoyons aucune publicité à des tiers. Votre adresse e-mail n'est collectée que si elle est nécessaire à votre participation à des concours. Vos réponses aux enquêtes sont conservées séparément de votre adresse e-mail.

Vous pouvez nous fournir des informations sur nous, notre site web ou d'autres sites web, nos produits ou nos promotions. Nos offres commerciales, newsletters et autres communications ne sont pas destinées au public. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (en tout ou en partie), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans chaque e-mail que nous vous envoyons. Vous recevrez ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (du lundi au vendredi, sauf les samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) après réception de votre notification.

Certaines données, dont la confidentialité est limitée sur le site, peuvent être utilisées à d'autres fins, notamment pour suivre la géolocalisation des utilisateurs et leur intérêt pour le site ou les liens envoyés par courriel lors de l'inscription. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Elles peuvent être partagées avec des tiers, tels que des éditeurs. Cependant, ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement (car elles ne le sont pas).

Concurrents

Concernant les concurrents, nous utilisons les données relatives aux candidats pour promouvoir nos offres. Vous vous êtes inscrit pour consulter les modalités de participation à chaque concours.

Autres parties et liens vers d'autres sites web

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants afin de nous aider dans le cadre des transactions liées à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer des produits, à recevoir vos paiements, à réaliser des études statistiques et marketing, ou à assister notre service client. Nous pouvons également être amenés à partager des informations avec un tiers afin de lutter contre la fraude et de réduire le risque de crédit. En cas de vente de notre société ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être tenus de transférer nos bases de données, qui contiennent vos informations personnelles. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou si la loi l'exige. Ce site web peut contenir des publicités de tiers, des liens vers d'autres sites web ou des cadres provenant d'autres sites web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites web. De plus, nous ne sommes pas responsables des tiers auxquels nous transférons vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour consulter le site web. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser les fonctions du « Panier » ni commander d’articles sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lorsque vous consultez certaines pages du site. Votre navigateur enregistre ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP (Internet Protocol), ce qui vous fait gagner du temps lors de votre navigation. Nous utilisons des cookies pour faciliter votre navigation (par exemple, pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail) et non pour obtenir ou utiliser d’autres informations vous concernant (par exemple, à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Soyez assuré(e) que nos cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement ni aucun virus. Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Pour analyser l'utilisation du site, Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transmet les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) à des serveurs situés aux États-Unis, où elles sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur son activité à destination des exploitants du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à un tiers si la loi l'exige ou si ce tiers traite les informations pour le compte de Google. Google n'associe pas votre adresse IP à d'autres données qu'il détient. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en configurant votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez à ce que Google utilise vos données comme décrit et aux fins détaillées ci-dessus.

3. Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, leur perte ou leur destruction. Lorsque nous collectons des données via ce site web, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données hébergée sur un serveur sécurisé. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu. Lors de la collecte électronique de vos données de carte bancaire, nous les protégeons par chiffrement, notamment grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Bien que cela rende le déchiffrement de vos informations difficile, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer l'intégralité de vos informations de carte bancaire sans chiffrement lors de vos échanges électroniques avec nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales relatives à la collecte, au stockage et à la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent parfois nous amener à vous demander de vérifier votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Vos droits

Si vous avez des questions concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ou que vous nous avez précédemment fournies. Vous avez également le droit de demander la rectification gratuite de toute erreur dans vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de nous demander à tout moment de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.